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FAQ
- die am meisten gestellten Fragen
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In
der unten angeführten Liste, sind die Bereiche aufgelistet, in denen
die meisten an uns gerichteten Fragen aufgetreten sind. Klicken Sie einfach
auf den Bereich, aus dem auch Ihre Frage stammt. Sollte Ihre Frage auf diesem
Wege nicht beantwortet werden, wenden Sie sich einfach mit einer E-Mail
an uns. |
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Mitglied werden /
Registrieren
Einloggen
Digitale Bilder
Account-Pflege
Lizenzen |
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Mitglied
werden / Registrieren
Muss
ich mich registrieren?
Um in den Genuss unserer PhotoGallery zu kommen, müssen Sie selbstverständlich
nicht unbedingt ein Mitglied sein. Möchten Sie jedoch Bilder verkaufen
oder erwerben, ist es für die Geschäftsabwicklung von Nöten,
dass wir Ihre Daten in unserer Datenbank gespeichert haben. Dies setzt
also voraus, dass Sie ein registriertes und angemeldetes Mitglied Von
J&C PhotoGallery sind.
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Einloggen
Ich
habe meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Um Ihre privaten Daten zu schützen, zeigen wir Ihre Login-Daten
nicht an. Es ist aber möglich Ihnen die Daten per E-Mail zu zuschicken.
Ich
kann mich nicht anmelden, bin mir aber sicher, dass meine Angaben Korrekt
sind. Wo liegt das Problem?
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies akzeptiert bzw. zulässt,
und auch von einer von Ihnen installierten Firewall nicht abgewiesen werden.
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Digitale
Bilder
Was
bedeutet erforderliche Bildauflösung /-größe?
Um die Brillanz und Qualität Ihrer Bilder zu gewährleisten,
die vor allem für die Weiterverarbeitung des Bildmaterials maßgeblich
ist, müssen Ihre Bilder über eine gewisse Anzahl von Pixel verfügen.
Die genauen technischen Hintergründe können wir an dieser Stelle
jedoch nicht näher erläutern. Möchten Sie Ihr Wissen in
diesem Bereich vertiefen, empfiehlt es sich entsprechende Fachliteratur
heran zuziehen.
Was
versteht man unter Format und welches Format müssen die Bilder haben?
Mit Format sind in diesen Fall nicht die Ausmaße des Bildes in Höhe
und Breite gemeint, sondern das Dateiformat, in dem Ihr Bildmaterial vorliegt.
Im Fall unserer PhotoGallery sollten Sie eines der gängigsten Formate
wählen, wenn es um die Bildbearbeitung geht. Das JPEG Format.
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Account-Pflege
Meine
Anschrift, E-Mail Adresse... haben sich geändert. Wie kann ich nun
meine Account-Daten aktualisieren?
Ihre persönlichen Daten können jederzeit aktualisiert werden,
indem Sie über den Link „Account“ in der oberen Menüleiste
das entsprechende Formular aufrufen. Dort können Sie alle gewünschten
Änderungen vornehmen.
Ich
möchte mein Passwort ändern. Wie kann ich dies tun?
Ihr Passwort können Sie ebenfalls über das Formular der Account-Pflege
vornehmen. Eine Änderung Ihres Passwortes empfiehlt sich aus Sicherheitsgründen
in einem Abstand von jeweils einem halben Jahr.
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Lizenzen
Was
bedeutet mehrfach Lizenz?
Hat ein bei uns registrierter Fotograf sich dazu entschieden, ein Bild
mit einer Mehrfachlizenz zum Verkauf anzubieten, bedeutet dies, dass dieses
Bild von mehreren Interessenten erworben werden kann und somit kein exklusives
Recht der Veröffentlichung besteht.
Was
hat es mit der exklusiven Lizenz auf sich?
Exklusiv bedeutet, dass beim Erwerb einer Fotografie mit exklusiver Lizenz,
die Recht einzig und allein beim Käufer liegen.
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