FAQ - die am meisten gestellten Fragen
 
  In der unten angeführten Liste, sind die Bereiche aufgelistet, in denen die meisten an uns gerichteten Fragen aufgetreten sind. Klicken Sie einfach auf den Bereich, aus dem auch Ihre Frage stammt. Sollte Ihre Frage auf diesem Wege nicht beantwortet werden, wenden Sie sich einfach mit einer E-Mail an uns.  
   
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Digitale Bilder
Account-Pflege
Lizenzen

 
     
     
     
 

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Muss ich mich registrieren?
Um in den Genuss unserer PhotoGallery zu kommen, müssen Sie selbstverständlich nicht unbedingt ein Mitglied sein. Möchten Sie jedoch Bilder verkaufen oder erwerben, ist es für die Geschäftsabwicklung von Nöten, dass wir Ihre Daten in unserer Datenbank gespeichert haben. Dies setzt also voraus, dass Sie ein registriertes und angemeldetes Mitglied Von J&C PhotoGallery sind.

 

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Einloggen

Ich habe meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Um Ihre privaten Daten zu schützen, zeigen wir Ihre Login-Daten nicht an. Es ist aber möglich Ihnen die Daten per E-Mail zu zuschicken.

Ich kann mich nicht anmelden, bin mir aber sicher, dass meine Angaben Korrekt sind. Wo liegt das Problem?
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies akzeptiert bzw. zulässt, und auch von einer von Ihnen installierten Firewall nicht abgewiesen werden.

 

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Digitale Bilder

Was bedeutet erforderliche Bildauflösung /-größe?
Um die Brillanz und Qualität Ihrer Bilder zu gewährleisten, die vor allem für die Weiterverarbeitung des Bildmaterials maßgeblich ist, müssen Ihre Bilder über eine gewisse Anzahl von Pixel verfügen. Die genauen technischen Hintergründe können wir an dieser Stelle jedoch nicht näher erläutern. Möchten Sie Ihr Wissen in diesem Bereich vertiefen, empfiehlt es sich entsprechende Fachliteratur heran zuziehen.

Was versteht man unter Format und welches Format müssen die Bilder haben?
Mit Format sind in diesen Fall nicht die Ausmaße des Bildes in Höhe und Breite gemeint, sondern das Dateiformat, in dem Ihr Bildmaterial vorliegt. Im Fall unserer PhotoGallery sollten Sie eines der gängigsten Formate wählen, wenn es um die Bildbearbeitung geht. Das JPEG Format
.

 

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Account-Pflege

Meine Anschrift, E-Mail Adresse... haben sich geändert. Wie kann ich nun meine Account-Daten aktualisieren?
Ihre persönlichen Daten können jederzeit aktualisiert werden, indem Sie über den Link „Account“ in der oberen Menüleiste das entsprechende Formular aufrufen. Dort können Sie alle gewünschten Änderungen vornehmen.

Ich möchte mein Passwort ändern. Wie kann ich dies tun?
Ihr Passwort können Sie ebenfalls über das Formular der Account-Pflege vornehmen. Eine Änderung Ihres Passwortes empfiehlt sich aus Sicherheitsgründen in einem Abstand von jeweils einem halben Jahr.

 

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Lizenzen

Was bedeutet mehrfach Lizenz?
Hat ein bei uns registrierter Fotograf sich dazu entschieden, ein Bild mit einer Mehrfachlizenz zum Verkauf anzubieten, bedeutet dies, dass dieses Bild von mehreren Interessenten erworben werden kann und somit kein exklusives Recht der Veröffentlichung besteht.

Was hat es mit der exklusiven Lizenz auf sich?
Exklusiv bedeutet, dass beim Erwerb einer Fotografie mit exklusiver Lizenz, die Recht einzig und allein beim Käufer liegen.

 

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____________________________ Julia Meister und Christina Collet-Jozwiak ____________________________  

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